近日有位來自河北聯(lián)合大學(xué)的客戶--劉老師致電我司錢。在洽談的過程中,錢將產(chǎn)品詳細(xì)信息介紹了一番,并表示:自從有了合成培養(yǎng)基,胎牛血清就是作為一種添加成分與合成培養(yǎng)基混合使用,使用濃度一般為5-20%,zui常用是10%。過多血清容易使培養(yǎng)中的細(xì)胞發(fā)生變化,特別是一些二倍體的無限細(xì)胞系,迅速生長(zhǎng)之后容易發(fā)生惡性轉(zhuǎn)化。
通過各方面的了解后,zui終雙方達(dá)成合作意向,劉老師決定簽訂上海恒遠(yuǎn)胎牛血清。產(chǎn)品發(fā)貨信息顯示正在派件中時(shí),錢發(fā)短信提示,然后 去給劉老師,對(duì)產(chǎn)品使用的儲(chǔ)存條件做出介紹:“劉老師,您收到后請(qǐng)根據(jù)產(chǎn)品的要求,置于-20℃儲(chǔ)存,使用前融化。融化時(shí)zuihao現(xiàn)置于4℃ 。融化后4℃不宜長(zhǎng)時(shí)間存放,應(yīng)盡快使用。”
產(chǎn)品使用后,zui終的實(shí)驗(yàn)結(jié)果另劉老師非常滿意。劉老師特別來電給錢說:“我就知道自己選對(duì)公司了,你們家的產(chǎn)品很好,主要是售后服 務(wù)很及時(shí)、快捷、完善!以后還會(huì)來的謝謝你們。”我司胎牛血清售后服務(wù)被河北聯(lián)合大學(xué)點(diǎn)贊,同時(shí)也要感謝劉老師給予的支持與厚愛!